מה זאת הסמכת Google Analytics?
Skillshop הוא אתר ההדרכה של Google למוצרים המקצועיים שלה. לפי האתר, הקורסים בו נבנו על ידי מומחי המוצר של Google ולומדים אותם בקצב אישי. בין התחומים שמופיעים בו: Google Ads, Google Marketing Platform ו-Google Analytics.
התוכן של Analytics מרוכז תחת השם Analytics Academy. לפי מרכז העזרה של Google Analytics זה אוסף של קורסים מקוונים חינמיים, שכולל כיום ארבעה קורסים והסמכה. ההסמכה היא השלב האחרון: מבחן שעובר מי שמראה שליטה בחומר. לפי מרכז העזרה של Skillshop, הסמכה ניתנת כשעוברים את מבחן ההסמכה שמשויך לקורס.
אילו קורסים מכינים להסמכה?
עמוד ההרשמה במרכז העזרה של Google Analytics מפרט ארבעה קורסים ממוספרים ולצידם את ההסמכה. המספור הוא גם סדר הלימוד המומלץ.
| הקורס | הרמה לפי Google | למי הוא מתאים |
|---|---|---|
| 101: Get started using Google Analytics (GA) | Beginner | מי שעוד לא פתח נכס ולא ראה את הממשק |
| 102: Manage GA data and learn to read reports | Beginner | מי שיש לו נכס ורוצה להתחיל לקרוא דוחות |
| 201: Dive deeper into GA data and reports | Intermediate | מי שקורא דוחות ורוצה להעמיק בנתונים |
| 301: Use GA with other tools and data sources | Advanced | מי שמחבר את Analytics לכלים ולמקורות נתונים אחרים |
| Google Analytics Certification | ללא רמה | מי שסיים את הקורסים ורוצה את התעודה |
העמודה השלישית היא הפרשנות שלנו לשמות ולרמות, לא ציטוט של Google. לפי מרכז העזרה, מי שמסיים את הקורסים אמור לדעת להקים נכס לאתר או לאפליקציה, לאסוף את הנתונים שהעסק צריך ולהשתמש בכלי הדיווח, לזהות את יכולות המדידה שמראות את האפקטיביות של השיווק המקוון ולהפיק תובנות נוספות מחיבור של Analytics למוצרים אחרים. סביר שאלה גם התחומים שהמבחן בודק.
איך ניגשים להסמכה?
הדרך להסמכת Google Analytics
מההרשמה ל-Skillshop ועד חידוש התעודה
- נרשמים ל-Skillshop. לפי מרכז העזרה, ההרשמה היא מה שנותן גישה להסמכות ולחומרי הלימוד. האתר חינמי.
- נכנסים לקורס. הקישורים לארבעת הקורסים ולהסמכה מרוכזים בעמוד ההרשמה ל-Analytics Academy במרכז העזרה של Google Analytics.
- מתכוננים. מבצעים את הפעילויות שבמסלול. לפי מרכז העזרה תוכן הקורסים זמין רק באתר עצמו, לכן סיכומים כותבים תוך כדי הלמידה.
- ניגשים למבחן ההסמכה. לפני שמתחילים קוראים את ההנחיות שבעמוד ההסמכה, כי הן קובעות את תנאי המבחן העדכניים.
- עוברים ומקבלים את התעודה. ההסמכות וההישגים מופיעים בעמוד הפעילויות בחשבון, שם אפשר לצפות בהם ולהוריד אותם.
מה כללי המבחן?
הכללים הבאים מופיעים במרכז העזרה של Skillshop, בעמודים שחלים על תוכן הלמידה של Google Ads, Google Marketing Platform ו-Google Analytics.
| הנושא | מה כתוב במרכז העזרה של Skillshop |
|---|---|
| עלות | Skillshop חינמי |
| ציון עובר | 80% ומעלה, בהתאם למבחן |
| מספר ניסיונות | אין הגבלה על מספר הניסיונות |
| ניסיון חוזר אחרי כישלון | צריך לחכות 24 שעות |
| תוקף | שנה מיום ההסמכה, אלא אם כתוב אחרת בתעודה |
| חידוש | חלון החידוש נפתח 30 יום לפני מועד התפוגה |
הניסוח "בהתאם למבחן" הוא של Skillshop: מרכז העזרה חל על כל המבחנים של Google Ads, Google Marketing Platform ו-Google Analytics יחד ולא מפרט כל מבחן בנפרד. מאותה סיבה שני פרטים חסרים בטבלה בכוונה: מספר השאלות ומגבלת הזמן של מבחן Google Analytics. הם לא מופיעים בעמודי העזרה הרשמיים, כך שאין דרך לדעת אם המספרים שמצוטטים במדריכים של צד שלישי עדיין מעודכנים. המקום היחיד שכדאי לסמוך עליו הוא עמוד ההסמכה עצמו ב-Skillshop, שאותו קוראים רגע לפני שלוחצים על התחלה.
לכמה זמן ההסמכה תקפה ואיך מחדשים אותה?
לפי מרכז העזרה של Skillshop, הסמכות תקפות שנה מיום ההסמכה, אלא אם צוין אחרת בתעודה. לפני מועד התפוגה מקבלים הודעה. כדי לשמור על הסטטוס צריך לעבור את המבחן מחדש לפני שהתוקף פג. אחרי התפוגה התג הדיגיטלי מוצג כפג תוקף.
יש כאן כלל שקל לפספס. כל עוד ההסמכה בתוקף אי אפשר לגשת שוב לאותו מבחן, חוץ מחלון החידוש שנפתח 30 יום לפני מועד התפוגה. לפי מרכז העזרה, ניסיון מוקדם מדי עלול להסתיים בתוצאה שנדחית או בתעודה שלא ניתנת. המשמעות המעשית: רושמים ביומן תזכורת לחודש שלפני התפוגה ולא מנסים לחדש באמצע השנה.
איך מציגים את ההסמכה למעסיק או ללקוח?
לפי מרכז העזרה של Skillshop יש שתי דרכים. הראשונה היא קישור: בלשונית Certifications שבעמוד הפעילויות מופיעות ההסמכות שעברתם עם תאריכי התפוגה שלהן. לכל הסמכה יש קישור ייחודי. כל מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בה ולהעביר אותו הלאה.
השנייה היא תג דיגיטלי. אחרי שעוברים מבחן הסמכה מגיע מייל עם הנחיות לקבלת התג ולהגדרת החשבון. התג פרטי כברירת מחדל, כך שצריך לשנות את הגדרות הנראות כדי שאחרים יראו אותו. אין עליו תשלום. מי שמחליף מקום עבודה לא מאבד כלום: לפי מרכז העזרה ההישגים וההסמכות נשארים אצלכם ורק מעדכנים את שדה המייל של החברה בפרופיל.
מה ההסמכה שווה באמת?
היא שווה בדיוק את מה שהיא בודקת: שאתם מכירים את המושגים, את מבנה הנכס ואת יכולות הדיווח של GA4. זה לא מעט. למי שנכנס לתחום זאת דרך מסודרת לכסות את כל הנושאים בלי חורים. למי שמגייס זה סימן שהמועמד השקיע זמן ויודע את השפה. לצוות שיווק זה בסיס משותף שאפשר לבנות עליו הדרכה ממוקדת.
מה שהיא לא בודקת הוא עבודה. מבחן רב ברירה לא שואל אתכם למה מספר ההמרות ירד ביום שלישי, לא נותן לכם נכס עם תיוג שבור ולא מבקש מכם להסביר ממצא למנהל שאין לו סבלנות. בראיון עבודה השאלות הן בדרך כלל מהסוג הזה. מה שואלים ומה מחפשים בתשובה פירטנו בשאלות ראיון לאנליסט דיגיטלי. את התמונה המלאה של מה שהמקצוע דורש תמצאו באילו כישורים צריך אנליסט דיגיטלי.
לכן ההמלצה שלי פשוטה. אם אתם בתחילת הדרך, עשו אותה: היא חינמית והיא מסדרת את הראש. אל תציגו אותה כהוכחה לניסיון. הציגו לצידה עבודה אחת שעשיתם בעצמכם על נתונים.
איך מתכוננים בלי לשנן תשובות?
מאגרי תשובות למבחן קלים למצוא, אבל תעודה שהושגה בעזרתם לא שווה כלום ברגע שמישהו שואל שאלת המשך. מה שעובד הוא ללמוד כל קורס עם הממשק פתוח, בשגרה קבועה של ארבעה צעדים לכל שיעור:
- מאתרים את המושג בממשק. כל מושג שמופיע בשיעור מחפשים בנכס: באיזה דוח או באיזה מסך הגדרות הוא נמצא ומה הוא מציג.
- כותבים הגדרה במשפט אחד. במילים שלכם, בלי להעתיק מהשיעור. מושג שאי אפשר לנסח במשפט עוד לא הובן.
- עונים על שאלה אחת בנתונים. לדוגמה: איזה ערוץ הביא הכי הרבה משתמשים חדשים בחודש האחרון. כך המושג הופך מהגדרה לכלי עבודה.
- מסמנים מה לא מצאתם. הרשימה הזאת היא חומר החזרה ליום שלפני המבחן. היא גם מה שתרצו לברר לפני ראיון עבודה.
בשביל השגרה הזאת לא צריך אתר משלכם. חשבון הדמו של Google נותן נכס עם נתונים שאפשר לתרגל עליו, כמו שהסברנו במדריך לחשבון הדמו של GA4. את סדר הלימוד המלא, כולל מה שהקורסים לא מכסים, תיארנו באיך לומדים GA4 נכון. מי שרוצה לבדוק את עצמו ברמה שמעבר למבחן יכול לנסות את תרגיל איתור פערי המדידה ב-GA4.
שאלות נפוצות
האם הסמכת Google Analytics עולה כסף?
לא. לפי מרכז העזרה של Skillshop האתר חינמי. לפי מרכז העזרה של Google Analytics, Analytics Academy היא אוסף של קורסים מקוונים חינמיים שכולל כיום ארבעה קורסים והסמכה. גם על התג הדיגיטלי שמקבלים אחרי המבחן אין תשלום.
מה ציון המעבר בהסמכת Google Analytics?
לפי מרכז העזרה של Skillshop צריך ציון של 80% ומעלה כדי לעבור, בהתאם למבחן. מספר השאלות ומגבלת הזמן של מבחן Google Analytics לא מופיעים בעמודי העזרה הרשמיים, לכן כדאי לבדוק אותם בעמוד ההסמכה עצמו ב-Skillshop לפני שמתחילים ולא באתרים של צד שלישי.
מה קורה אם נכשלים במבחן ההסמכה?
לפי מרכז העזרה של Skillshop אין הגבלה על מספר הניסיונות. אחרי ניסיון שנכשל צריך לחכות 24 שעות לפני שניגשים שוב. את הזמן הזה כדאי לנצל לחזרה על הנושאים שבהם התקשיתם, עם ממשק GA4 פתוח, לא לשינון של תשובות.
לכמה זמן הסמכת Google Analytics תקפה?
לפי מרכז העזרה של Skillshop הסמכות תקפות שנה מיום ההסמכה, אלא אם צוין אחרת בתעודה. לפני התפוגה מקבלים הודעה. כדי לשמור על ההסמכה צריך לעבור את המבחן מחדש. חלון החידוש נפתח 30 יום לפני מועד התפוגה, מחוץ לו אי אפשר לגשת שוב לאותו מבחן כל עוד ההסמכה בתוקף.
אילו קורסים מכינים להסמכת Google Analytics?
לפי מרכז העזרה של Google Analytics יש ב-Analytics Academy ארבעה קורסים: 101 Get started using Google Analytics ברמת Beginner, 102 Manage GA data and learn to read reports ברמת Beginner, 201 Dive deeper into GA data and reports ברמת Intermediate, 301 Use GA with other tools and data sources ברמת Advanced. אחריהם באה ההסמכה עצמה.
האם הסמכת Google Analytics מספיקה כדי לעבוד כאנליסט?
לא לבדה. ההסמכה מראה שאתם מכירים את המושגים, את מבנה הנכס ואת יכולות הדיווח של GA4. היא לא בודקת עבודה בפועל: איתור בעיה בנתונים, בדיקת תיוג או הסבר של ממצא למנהל. לכן כדאי להציג לצידה עבודה אחת שעשיתם בעצמכם על נתונים, למשל ניתוח על חשבון הדמו של Google.
מה השורה התחתונה?
הסמכת Google Analytics היא נקודת פתיחה טובה ולא נקודת סיום. היא חינמית, היא מסודרת והיא מכריחה לעבור על כל הנושאים. התוקף שלה שנה, כך שהיא גם תזכורת שנתית לבדוק מה השתנה במוצר. מה שהיא לא נותנת הוא תרגול על נתונים עם משוב של מישהו שעושה את זה כל יום. את החלק הזה משלימים בעבודה או בלמידה מודרכת. האפשרויות אצלנו מופיעות בעמוד הקורסים וההדרכות. אם אתם רוצים לבנות מסלול הכשרה לצוות או לעצמכם, כתבו לנו.
מקורות
Google Analytics Help: Analytics Academy, Google Analytics Help: Enroll in Analytics Academy courses on Skillshop, Skillshop Help: Certifications for Skillshop Google Ads/GMP/GA, Skillshop Help: FAQs for Skillshop Google: Ads/GMP/GA, Skillshop Help: Digital badges for Skillshop Google Ads/GMP/GA, Google: Skillshop
יועץ אנליטיקה דיגיטלית ומייסד DigiKnowledge. מרצה לאנליטיקה דיגיטלית באוניברסיטת תל אביב, באוניברסיטה הפתוחה ובאוניברסיטת אריאל. לעמוד האישי