בניית דשבורד ניהולי ב-Looker Studio שמנהלים מחליטים לפיו

דשבורד טוב מתחיל במילון מדדים ולא בגרפים. לכל מדד הגדרה אחת, מקור אחד, סף שמחייב פעולה ובעלים.

מכל המקורות לעמוד אחד

GA4
Google Ads
Meta
CRM
מילון מדדיםהגדרה, מקור, סף ובעלים
מקור נתונים אחד ב-Looker Studioעם עמוד התאמה
דשבורד ניהוליעמוד אחד ודוח שבועי

ארגונים שעובדים איתנו

  • מורנינג
  • ישראכרט
  • ארקיע
  • מזרחי טפחות
  • אטומי
  • דרושים
  • כלמוביל
  • H&M
  • יד 2
לכל הלקוחות

דשבורד שמנהל קורא בדקה ויודע מה לעשות

דשבורד טוב מתחיל במילון מדדים ולא בגרפים. לכל מדד יש הגדרה אחת, מקור נתונים אחד, סף שמחייב פעולה ובעלים. רק אחרי שההגדרות מוסכמות מחברים את GA4, Google Ads, Meta וה-CRM לדוח אחד ב-Looker Studio.

אנחנו בונים דשבורד ניהולי בעמוד אחד, דוח שבועי עם ספים ועמוד התאמה שמראה מתי המספרים בדשבורד לא תואמים למקור ומתחזקים אותו כשהכלים משתנים.

31%מהלידים

הדוח השבועי שגילה ש-GA4 מפספס לידים

שבעה מדדים, שני שבועות. בשבוע הבעייתי שלושה מדדים חצו את הסף. מדד תקינות המדידה הראה ש-GA4 רשם 66 לידים מול 95 ב-CRM, כלומר פער של 31 אחוז. בלי המדד הזה הירידה בשיעור ההמרה הייתה נראית כמו בעיה בקמפיינים.

התבנית המלאה של הדוח השבועי

דוח שבועי: שבוע תקין מול שבוע עם בעיה

הוצאת מדיה מול תקציב
98%
102.5%
לידים מתאימים ב-CRM
112
95
עלות לליד מתאיםחצה סף
350 ש"ח
432 ש"ח
שיעור המרה מסשן ללידחצה סף
2.4%
1.4%
ROAS מאוחד
4.1
3.3
תקינות המדידה (GA4 מול CRM)חצה סף
פער 4%
פער 31%
לידים לא רלוונטיים
18%
19%

שבוע תקיןשבוע עם בעיהמדד שחצה את הסף

נתוני דמו מתוך המדריך "אילו מדדים מנהל שיווק צריך בדוח השבועי". כל מדד מוצג בסקאלה משלו.

למה המספר בדשבורד שונה מ-GA4

ספירה פשוטה של סשנים ואירועים זהה בשני המקומות. הפערים נוצרים כשמוסיפים ממד דמוגרפי, מצרפים נתוני עלות או בוחרים ממד מקור ברמה הלא נכונה. עמוד ההתאמה בדשבורד בודק בדיוק את המקרים האלה.

תשעה גורמים לפער ואיך מטפלים בכל אחד

פער בין Looker Studio ל-GA4 לפי מצב

Sessions, טבלה פשוטה
0%
Key events, טבלה פשוטה
0%
Total usersהערכה סטטיסטית של משתמשים
−0.5%
Total users עם ממד מגדרספי פרטיות מסתירים שורות
−11%
Sessions אחרי צירוף עלויותסשנים נספרים שוב בצירוף
+19%
google / cpc בממד ברמת אירועממד ברמה הלא נכונה
−26%
נתוני דמו מתוך המדריך "למה המספרים משתנים בחיבור GA4 ל-Looker Studio".

שבעת המדדים של הדוח השבועי

לכל מדד יש סף שמחייב פעולה ובעלים שאחראי לה. מדד בלי סף ובלי בעלים לא נכנס לדוח.

מדדסף שמחייב פעולהבעלים
הוצאת מדיה מול תקציבחריגה של מעל 15 אחוז לכל כיווןמנהל קמפיינים
לידים מתאימיםירידה של מעל 20 אחוז מול ממוצע 4 שבועותמנהל שיווק
עלות לליד מתאיםמעל 20 אחוז מהיעד השבועימנהל שיווק
שיעור המרה מסשן ללידירידה של מעל 25 אחוז מול ממוצע 4 שבועותאנליסט
ROAS מאוחדמתחת למינימום הרווחי שבועיים ברציפותמנהל שיווק עם הכספים
תקינות המדידהפער מעל 10 אחוז בין GA4 ל-CRMאנליסט
לידים לא רלוונטייםמעל 30 אחוז או קפיצה של 10 נקודותמנהל מכירות

איך העבודה מתקדמת

  1. שאלות ההנהלהאילו החלטות הדשבורד צריך לשרת ומי מקבל אותן.
  2. מילון מדדיםהגדרה, מקור, סף ובעלים לכל מדד, מאושרים לפני שבונים.
  3. חיבור מקורותGA4, פלטפורמות המדיה וה-CRM, עם בדיקה שכל מקור מחזיר את המספר הנכון.
  4. בנייהעמוד ניהולי אחד, דוח שבועי ועמוד התאמה.
  5. תחזוקהבדיקה תקופתית ועדכון כשמשהו משתנה במקורות.

שאלות שחוזרות בשיחות היכרות

למה Looker Studio ולא Power BI או Tableau?

Looker Studio חינמי, מתחבר ישירות ל-GA4, ל-Google Ads ול-BigQuery ומתאים לרוב צוותי השיווק. כשהארגון כבר עובד עם כלי BI אחר, אפשר לבנות את אותו מילון מדדים ואת אותו היגיון בכלי הקיים.

מתי צריך BigQuery בשביל דשבורד?

כשהנכס גדול ומגיע לדגימה או לספי פרטיות, כשצריך לחבר נתוני CRM ברמת הליד או כשהדשבורד נטען לאט בגלל מכסות של GA4. בנכסים קטנים החיבור הישיר מספיק.

מה ההבדל בין דשבורד ניהולי לדוח שבועי?

הדשבורד הניהולי עונה על השאלה איפה אנחנו ביחס ליעד. הדוח השבועי עונה על השאלה מה השתנה השבוע והאם צריך לעשות משהו. לכן כל מדד בו מגיע עם סף.

להמשך קריאה

רוצים דשבורד שההנהלה באמת פותחת? השאירו פרטים לשיחת היכרות

ברגע שהסתכלנו על הדאטה הנכונה, זה אפשר לנו לקבל החלטות יותר טובות על הוצאות המדיה שלנו ולהגיע להישגים.

תמר גרזוןסמנכ"ל שיווק, ארקיע

דברו איתנו והתחילו לצפות בנתונים העסקיים שלכם בזמן אמת בצורה ברורה ונוחה

דברו איתנו

והתחילו לצפות בנתונים העסקיים שלכם בזמן אמת בצורה ברורה ונוחה