מה זה מצב Preview ומה Tag Assistant מראה?
לפי התיעוד של Google, מצב Preview מאפשר לגלוש באתר כאילו טיוטת הקונטיינר הנוכחית כבר פורסמה, כדי לבדוק אותה לפני הפרסום. האתר מתחבר ל-Tag Assistant, שמראה אילו תגים נורו ובאיזה סדר. ממשק הדיבאג מופיע רק בדפדפן שבו הופעל המצב, או אצל מי ששיתפתם איתו. גולשים רגילים לא רואים אותו.
שתי מגבלות מהתיעוד: ממשק הדיבאג לא זמין לקונטיינרים של אפליקציות מובייל, בעוד שבקונטיינרים של AMP אפשר לצפות באתר במצב Preview אבל בלי ממשק הדיבאג. לקונטיינר שרת יש ממשק דיבאג משלו עם לשוניות אחרות.
איך מפעילים Preview?
- פותחים את הקונטיינר. נכנסים ל-tagmanager.google.com ובוחרים את הקונטיינר שרוצים לבדוק.
- לוחצים על Preview. הכפתור נמצא בלשונית Workspace בצד ימין למעלה. Tag Assistant נפתח בלשונית חדשה.
- מזינים את כתובת האתר. כדאי להתחיל מהעמוד שלפני הפעולה שבודקים ולא מעמוד התודה, כדי לתפוס את כל שרשרת האירועים.
- לוחצים על Connect. האתר נפתח בחלון חדש ומציג את הסימון Connected בצד ימין למטה. אם העמוד נשבר, התיעוד מציע לבטל את הסימון Include debug signal in the URL ולנסות שוב.
- חוזרים ל-Tag Assistant ולוחצים על Continue. מכאן כל פעולה באתר מוסיפה אירועים לרשימה.
- יוצאים בסיום. לוחצים על ה-X בפינה השמאלית העליונה של ממשק הדיבאג או על Stop debugging בעמוד הפתיחה של Tag Assistant.
אפשר גם לבדוק גרסה ישנה: בלשונית Versions בוחרים גרסה, לוחצים על More Actions ואחר כך על Preview. זה שימושי כשרוצים להשוות התנהגות לפני שינוי ואחריו. על גרסאות וסביבות כתבנו במדריך Workspaces, גרסאות וסביבות.
איך קוראים את המסך של Tag Assistant?
המסך בנוי משני חלקים. בצד שמאל מופיעה רשימת האירועים, מקובצים לפי עמוד וממוספרים לפי הסדר שבו קרו, כשלצדה מוצגים הפרטים של מה שבחרתם. ברירת המחדל היא Summary, שמסכם את כל מה שקרה בעמוד. אם זוהו כמה קונטיינרים או כמה תגי Google, בוחרים למעלה את זה שרוצים לבדוק.
| אזור במסך | מה הוא מציג | מה בודקים בו |
|---|---|---|
| רשימת האירועים | כל אירוע לפי סדר, מקובץ לפי עמוד | האם האירוע שציפיתם לו קיים בכלל |
| Tags | Tags Fired ו-Tags Not Fired באירוע שנבחר | האם התג נורה באירוע הזה או לא |
| כרטיס התג | המאפיינים של התג, הטריגרים המפעילים והחוסמים שלו | איזה טריגר היה אמור להפעיל אותו ומה חסם |
| Variables | כל משתנה: הסוג, סוג הנתון שחזר והערך בפועל | האם הערך תואם לתנאי שבטריגר |
| Data Layer | ההודעה שנדחפה באירוע ומצב ה-Data Layer אחריה | האם המפתח קיים ובאיזה כתיב |
| Consent | העמודות On-page Default ו-On-page Update | מה היה מצב ההסכמה כשהתג ניסה לירות |
| API Call ו-Hits Sent | הקריאה שיצרה את האירוע וה-hits שנשלחו | האם הנתון באמת יצא ולאן |
ההבדל שהכי חשוב להבין הוא בין Summary לאירוע בודד. כש-Summary מסומן, הלשונית Tags מסכמת את כל התגים שנורו ושלא נורו בעמוד והלשונית Data Layer מציגה את המצב הנוכחי של ה-Data Layer. כשבוחרים אירוע מסוים רואים תמונת מצב של אותו רגע בלבד, לכן דיבאג של תג שלא נורה עושים תמיד על אירוע מסוים.
מסלול הדיבאג
מהאירוע ועד הסיבה שהתג לא נורה
איך מדבגים תג שלא נורה?
- מבצעים את הפעולה באתר. לוחצים, שולחים טופס או מגיעים לעמוד שבו התג אמור לירות. חוזרים ל-Tag Assistant.
- מחפשים את האירוע ברשימה. אם האירוע לא שם, הבעיה היא לא בתג אלא במקור: האתר לא דחף את האירוע או שהטריגר המובנה לא זיהה את הפעולה. אין טעם להמשיך לשלב הבא לפני שזה נפתר.
- בוחרים את האירוע ופותחים את Tags. מחפשים את התג בחלק Tags Fired. אם הוא לא שם, מוצאים אותו בחלק Tags Not Fired ולוחצים עליו.
- קוראים את הטריגרים בכרטיס התג. בודקים איזה טריגר מפעיל היה אמור לעבוד ואם יש טריגר חוסם. אם מופיע חלק בשם Required Additional Consent עם שורות בטבלה, התג דורש הסכמה שלא ניתנה.
- עוברים ל-Variables. משווים את הערך בפועל של כל משתנה שמופיע בתנאי לערך שהטריגר מצפה לו. הבדל של אות גדולה, רווח או לוכסן בסוף כתובת מספיק כדי שהתנאי ייכשל.
- עוברים ל-Data Layer. בודקים שהמפתח קיים בהודעה של אותו אירוע. אם הוא מופיע רק באירוע מאוחר יותר, התג ניסה לירות לפני שהערך הגיע.
- מתקנים ובודקים שוב. אחרי שינוי בקונטיינר לוחצים שוב על Preview וחוזרים על אותה פעולה באתר, עד שהתג מופיע בחלק Tags Fired.
מהן הסיבות הנפוצות לכך שתג לא נורה?
הטבלה מרכזת את המקרים שחוזרים שוב ושוב בעבודה עם קונטיינרים, לפי מה שרואים ב-Tag Assistant. זה סיכום מעשי ולא רשימה רשמית של Google.
| מה רואים ב-Tag Assistant | הסיבה | מה עושים |
|---|---|---|
| האירוע לא מופיע ברשימה | האתר לא דחף אותו, או דחף ל-datalayer. לפי התיעוד השם dataLayer רגיש לאותיות | בודקים את הקוד עם המפתחים |
| האירוע קיים, התג ב-Tags Not Fired | שם האירוע לא זהה לשדה Event name שבטריגר Custom Event | מעתיקים את השם מה-Data Layer לטריגר |
| תנאי בטריגר לא מתקיים | משתנה מחזיר ערך אחר ממה שציפיתם או undefined | בודקים את הערך ב-Variables ומתקנים את התנאי או את המשתנה |
| הערך מופיע רק באירוע מאוחר יותר | GTM מעבד הודעות לפי הסדר, כך שהערך הגיע אחרי שהתג כבר ניסה לירות | דוחפים את הערך יחד עם שם אירוע ומאזינים לאירוע הזה |
| יש טריגר חוסם בכרטיס התג | חריג (Exception) גובר על הטריגר המפעיל | בודקים אם החריג עדיין נחוץ |
| מופיע Required Additional Consent | התג דורש סוג הסכמה שלא היה granted ברגע האירוע | בודקים את לשונית Consent ואת הגדרות ההסכמה של התג |
| טריגר טופס או קישור לא נורה בכלל | סקריפט אחר בעמוד מחזיר false לפני שהטריגר מגיע לתורו | עוברים לאירוע Data Layer מהאתר |
| תגים מפסיקים לירות באמצע העמוד | קוד באתר הגדיר את dataLayer מחדש אחרי ש-GTM נטען | מגדירים את המערך פעם אחת ומשתמשים רק ב-push |
על שני המנגנונים שמאחורי השורות האלה יש מדריכים נפרדים: סוגי הטריגרים ב-GTM מסביר תנאים וחריגים. הגדרות ההסכמה בתגים מסביר מתי תג נחסם בגלל הסכמה.
מה עושים כש-Tag Assistant לא מתחבר לאתר?
לפני שמחפשים בעיה בקונטיינר בודקים את החיבור עצמו. התיעוד של Tag Assistant מפרט את הסיבות הנפוצות: הקונטיינר או תג Google לא מותקנים בעמוד שהזנתם, פרמטר הדיבאג שנוסף לכתובת שובר את העמוד, התג נטען אחרי ש-Tag Assistant ניסה להתחבר, כמה הפניות (redirects) ברצף מונעות מחלון הדיבאג להיטען, חוסם פרסומות עוצר את התג, כלי ניהול ההסכמה חוסם את תגי Google או שמדיניות CSP, חומת אש או proxy חוסמים את הטעינה. לשתיים מהן יש פתרון מיידי: כשהפרמטר שובר את העמוד מבטלים את הסימון Include debug signal in the URL. כשהתג נטען מאוחר לוחצים על Retry.
יש גם מקרה שדורש תוסף: תגים שנטענים בתוך iframe אפשר לדבג רק עם תוסף Tag Assistant לכרום. התוסף מאפשר גם לדבג חלונות קופצים ולשוניות חדשות באותו סשן. לפי התיעוד, התוספים Tag Assistant Legacy ו-Tag Assistant Companion אוחדו לתוסף אחד בשם Tag Assistant.
איך משתפים סשן דיבאג עם מישהו אחר?
יש שתי דרכים. הראשונה היא קישור: ב-Tag Assistant לוחצים על More Actions, בוחרים Share ומעתיקים את הקישור. מי שמקבל אותו מתחבר לאתר במצב Preview ורואה את ממשק הדיבאג אצלו. השנייה היא קובץ: בתפריט בוחרים Export session, שומרים את הקובץ ושולחים אותו. הצד השני טוען אותו דרך Import session.
שני סייגים מהתיעוד. סשן מיובא נפתח לקריאה בלבד ואי אפשר להמשיך לדבג בו. אם האתר שולח מידע אישי מזהה דרך התגים, המידע הזה נכלל בקובץ. לכן לא מייצאים סשן שכולל מילוי של טופס עם פרטים אמיתיים.
התג נורה ב-Preview אבל הנתון לא מגיע. מה עכשיו?
תג שנורה הוא לא נתון שהגיע. Tag Assistant מראה שהתג רץ, לא שהפלטפורמה קיבלה ועיבדה את הנתון. הבדיקה הבאה היא בצד המקבל. ב-GA4 אלה הדוחות Realtime ו-DebugView, שלפי התיעוד מציגים את האירועים והפרמטרים שלהם בזמן שהם נורים. החיבור של Tag Assistant מוסיף לכתובת פרמטר דיבאג שמאפשר לראות את האירועים גם ב-DebugView.
המקרה ההפוך נפוץ לא פחות: הכול עובד ב-Preview אבל לא אצל גולשים. Preview מריץ את הטיוטה, לא את הגרסה החיה. שינוי שלא עבר Submit ופרסום קיים רק אצלכם. לכן השלב האחרון בכל בדיקה הוא לפרסם ולוודא שוב על האתר החי.
שאלות נפוצות
איך מפעילים מצב Preview ב-Google Tag Manager?
נכנסים לקונטיינר ולוחצים על Preview בלשונית Workspace בצד ימין למעלה. Tag Assistant נפתח בלשונית חדשה. מזינים בו את כתובת האתר ולוחצים על Connect. האתר נפתח בחלון חדש ומציג את הסימון Connected. חוזרים ללשונית של Tag Assistant ולוחצים על Continue כדי לראות את ממשק הדיבאג.
איך בודקים למה תג לא נורה ב-GTM?
בוחרים ב-Tag Assistant את האירוע שבו התג היה אמור לירות ופותחים את הלשונית Tags. מוצאים את התג בחלק Tags Not Fired ולוחצים עליו כדי לראות את הטריגרים שלו. אחר כך משווים בלשונית Variables את ערכי המשתנים לתנאים שבטריגר ובודקים בלשונית Data Layer שהמפתח הנדרש קיים באותו אירוע.
האם גולשים רואים את מצב Preview?
לא. לפי התיעוד של Google ממשק הדיבאג מופיע רק בדפדפן שבו הופעל מצב Preview, או אצל מי שקיבל מכם קישור שיתוף. גולשים רגילים ממשיכים לקבל את הגרסה שפורסמה. לכן שינוי שנבדק ב-Preview לא משפיע על האתר החי עד שמפרסמים אותו.
למה Tag Assistant לא מצליח להתחבר לאתר?
הסיבות שהתיעוד מפרט: הקונטיינר לא מותקן בעמוד, פרמטר הדיבאג בכתובת שובר את העמוד, כמה הפניות ברצף, חוסם פרסומות, כלי ניהול הסכמה שחוסם את תגי Google או מדיניות CSP. אם הפרמטר הוא הבעיה מבטלים את הסימון Include debug signal in the URL. תגים בתוך iframe אפשר לדבג רק עם תוסף Tag Assistant לכרום.
איך משתפים Preview עם מפתח או עם לקוח?
ב-Tag Assistant לוחצים על More Actions, בוחרים Share ומעתיקים את הקישור. מי שפותח אותו מתחבר לאתר במצב Preview ורואה את ממשק הדיבאג. אפשר גם לייצא את הסשן לקובץ דרך Export session. סשן מיובא נפתח לקריאה בלבד. אם האתר שולח מידע אישי דרך התגים, המידע נכלל בקובץ.
התג נורה ב-Preview אבל לא באתר החי. למה?
Preview מריץ את טיוטת הקונטיינר ולא את הגרסה שפורסמה. אם השינוי לא עבר Submit ופרסום, הוא קיים רק בדפדפן שבו הופעל ה-Preview. סיבה אפשרית נוספת היא הסכמה: בבדיקה אישרתם את הבאנר ואילו גולשים שלא אישרו לא יפעילו תג שדורש הסכמה. בודקים שוב על האתר החי אחרי הפרסום.
מה השורה התחתונה?
דיבאג ב-GTM הוא סדר פעולות ולא ניחושים: קודם האירוע, אחר כך התג ב-Tags Not Fired, אחר כך הטריגר ורק בסוף המשתנים וה-Data Layer. מי ששומר על הסדר הזה מוצא את רוב התקלות בתוך דקות. שני כללים שלא מוותרים עליהם: שום שינוי לא מתפרסם בלי Preview ושום בדיקה לא נגמרת בלי לראות את הנתון בצד המקבל. את ההקשר הרחב של העבודה עם הקונטיינר תמצאו במדריך המלא ל-Google Tag Manager. בדיקות כאלה הן חלק מכל פרויקט של הטמעת Google Tag Manager אצלנו. אם יש לכם תג שמסרב לירות ואתם כבר לא יודעים איפה לחפש, כתבו לנו.
מקורות
Tag Manager Help: Preview and debug containers, Tag Assistant Help: Troubleshoot with Tag Assistant, Tag Manager Help: Find your way around Tag Assistant, Tag Manager Help: Share debug sessions from Tag Assistant, Google for Developers: The data layer, Tag Manager Help: Unblock Google tags when using consent mode, Google for Developers: Troubleshoot consent mode with Tag Assistant
יועץ אנליטיקה דיגיטלית ומייסד DigiKnowledge. מרצה לאנליטיקה דיגיטלית באוניברסיטת תל אביב, באוניברסיטה הפתוחה ובאוניברסיטת אריאל. לעמוד האישי